Suscripción

¿Dónde puedo consultar los términos y condiciones de mi suscripción?

Puedes consultar todas las condiciones en el siguiente enlace: ver las condiciones

¿Qué métodos de pago existen?

Puedes utilizar cualquier tarjeta de débito o crédito (VISA, MasterCard, American Express).

¿Cómo se realiza el cobro con tarjeta?

Para el cobro mediante tarjeta de crédito o débito utilizamos Stripe. La transacción se realiza conectando con la entidad bancaria Banco de Santander a través de la pasarela de pago segura.

¿Es seguro pagar con tarjeta?

La plataforma Stripe cumple con los estándares de seguridad más exigentes para aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito on-line de forma rápida y segura.

¿Qué pasa cuando termine mi suscripción?

Tu suscripción se renovará automáticamente una vez haya finalizado. En caso de no querer renovarla, podrás cancelar dicha renovación.

¿Cómo puedo cancelar la renovación automática?

En tu perfil de usuario podrás acceder a los datos de cuenta de suscripción donde puedes gestionar las opciones de renovación automática.

Tengo problemas para suscribirme. ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribir un correo electrónico a hola@autohebdosport.com y te ayudaremos a completar tu suscripción.

¿Cuánto tarda en llegar la revista?

Una vez que te suscribes, recibes la revista a principios de mes. puede tardar entre siete y diez días hábiles, dependiendo del país.

¿Cuándo recibiré mi número suelto o de la promoción?

En el caso de que hayas adquirido un número suelto o éste forme parte de una promoción, el envío tarda aproximadamente entre 7 y 10 días laborables en llegar a cualquier punto.

Tengo algunas dudas ¿me podéis ayudar?

Escríbenos desde aquí y responderemos a todas tus dudas.

Necesito una factura de mi suscripción ¿dónde la solicito?

Al llenar el formulario de tu suscripción selecciona la casilla de "Requiero fectura" y completa tus datos de facturación. Te enviaremos la factura por correo electrónico.

Publicación y Envíos de la revista

¿Cada cuánto tiempo sale la revista? 

AUTOhebdo SPORT es una revista mensual y se publica todos los meses del año.

¿Cuándo sale el próximo número de la revista?

AUTOhebdo SPORT se publica todos los meses y sale a los kioscos y por suscripción desde el día 25 del mes anterior al que aparece en portada.

¿Dónde se puede comprar la revista?

Puedes adquirirla en quioscos y otras tiendas con distribución de prensa. También puedes suscribirte en la web y recibirla en la dirección que nos indiques.

¿Cuánto tarda en llegar la revista?

Una vez que te suscribes, recibirás el primer número de tu suscripción durante los primeros diez de cada mes.

¿Cuándo recibiré mi ejemplar suelto o de promoción? 

En el caso de que hayas adquirido un número suelto o éste forme parte de una promoción, el envío tarda aproximadamente 7 días laborables en llegar a cualquier punto de España.

He recibido un número duplicado de la revista en lugar del actual. ¿Me podéis ayudar?

Ponte en contacto con nuestro departamento de suscripciones por correo electrónico escribiendo a gestion@autohebdosport.es e indica la siguiente información relativa a tu suscripción:

  •   Nombre y apellidos
  • Correo electrónico con el que te has suscrito
  • Teléfono de contacto

A la recepción de dicho correo, nos pondremos en contacto contigo para solventar tu incidencia.

He recibido una revista defectuosa. ¿Me la pueden cambiar?

Envíanos una/s fotografía/s del envío al departamento de suscripciones por correo electrónico,  escribiendo a gestion@autohebdosport.es e indica la siguiente información relativa a tu suscripción:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico con el que te has suscrito

Una vez recibido tu correo, procederemos a enviarte una nueva revista a la misma dirección.

No me ha llegado la revista. ¿Me podéis ayudar?

Por favor, ponte en contacto con nuestro departamento de suscripciones por correo electrónico escribiendo a gestion@autohebdosport.es e indica la siguiente información relativa a tu suscripción:

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico con el que te has suscrito
  • Dirección completa con la que te has suscrito
  • Fecha (aproximada) de la suscripción
  • Teléfono de contacto

A la recepción de dicho correo, nos pondremos en contacto contigo para solventar tu incidencia.

Condiciones y Suscripciones

¿Dónde puedo consultar los términos y condiciones de mi suscripción?

Puedes consultar todas las condiciones en el siguiente enlace: https://autohebdosport.com/condiciones-de-suscripcion

Pronto va a terminar mi suscripción a la revista. ¿Cómo puedo renovarla?

Puedes renovar tu suscripción directamente en nuestra página web en https://autohebdosport.com/suscripcion-auto-hebdo-sport  desde un mes antes que termine tu suscripción.

Estoy intentando suscribirme en la web pero me da error. ¿Qué puedo hacer?

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  • Todos los campos con * deben estar cumplimentados. Revisa los campos de dirección y selección el país correspondiente para tu suscripción.
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Sí, ingresa a tu cuenta y llena el formulario de Solicitud de cambio de información. También podrás encontrar el botón en tu perfil al finalizar el resumen de tus datos

¿Tiene algún coste cambiar mi dirección de envío?

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Contacto

Me gustaría anunciarme en la revista. ¿Con quién debo contactar?

Por favor, envía un correo a lrodriguez@autohebdosport.es e incluye un teléfono de contacto. Desde el departamento de publicidad nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

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